ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является предложением Индивидуального предпринимателя Гнелицкой Виктории Павловны (ИНН:471614384740) адресованным неограниченному кругу лиц, о заключении договора розничной купли-продажи товаров, описанных на сайте https://rupirog.ru/, дистанционным способом.

  1. Основные понятия

В настоящей публичной оферте (далее по тексту - Оферта) термины и определения, указанные в настоящем разделе, используются в указанном ниже значении, если не оговорено иное.

Агрегатор – Индивидуальный предприниматель Гнелицкая Виктория Павловна. ИНН: 471614384740

Производитель – Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который непосредственно производит Продукцию для Покупателя.

Покупатель – лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и сделавшее заказ предусмотренным способом.

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже на сайте.

Сайт – веб-сайт https://rupirog.ru/ , предоставляющий Покупателям сведения о Товарах, условиях их оплаты и доставки, необходимые для совершения покупки и позволяющий Покупателям приобретать Товары на условиях Оферты.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных на сайте, отправленный предусмотренным способом.

Личный кабинет — страница Сайта, созданная в результате регистрации Покупателя и связанная с учетной записью Покупателя на Сайте, при использовании которой Покупателю доступно взаимодействие с Агрегатором на предложенных Агрегатором условиях.

  1. Общие положения
    • Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения Агрегатора и Покупателя, определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Сайт, а также порядок доставки и самовывоза.
    • К отношениям между Покупателем и Агрегатором/Производителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные нормативные правовые акты.
    • Публичная оферта признается акцептованной с момента оформления Заказа и поступления информации о Покупателе к Агрегатору в систему управления заказами.
    • Условия Оферты являются одинаковыми для всех Покупателей. Агрегатор вправе в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в Оферту. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте.
    • Условия Оферты распространяются на все Товары, представленные на Сайте.
    • Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с политикой в отношении обработки персональных данных.
    • Использование Сайта для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
  2. Регистрация на Сайте
    • Регистрация на Сайте осуществляется с помощью раздела «регистрация» или формы «оформить заказ» и последующего заполнения форм.
    • Агрегатор не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
    • Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае, если у Покупателя возникнут подозрения относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Агрегатор, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@rupirog.ru.
    • Агрегатор вправе приостановить или прекратить доступ Покупателя в Личный кабинет, если Агрегатор будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает условия, а также осуществляет неправомерные действия на Сайте.
  3. Оформление заказа
    • Агрегатор размещает на Сайте описания Товаров, в т.ч. сведения о наличии сертификатов качества и иных документов, подтверждающих соответствие Товаров обязательным требованиям, если таковые установлены законодательством.

Представленные на Сайте сведения о Товарах, включая изображение их внешнего вида, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товаров. Покупатель имеет право до заключения договора получить у Агрегатора всю интересующую его информацию. Оформление Покупателем заказа означает, что Покупатель получил всю информацию, которая должна быть ему предоставлена в соответствии с действующим законодательством.

  • Заказ может быть произведен Покупателем следующими способами:
    • оформление заказа посредством «набора товара в корзину» в соответствии с интерфейсом Сайта;
    • устная заявка через оператора по телефону: 8-499-460-50-65;
    • электронная заявка пользователя Сайта, по электронной почте info@rupirog.ru, посредством мессенджеров.
  • После завершения процесса оформления Заказа, Заказу автоматически присваивается идентификационный номер.
  • Покупатель, оставляя Заказ, предоставляет Агрегатору достоверную информацию о себе, которая необходима для оформления Заказа и осуществления доставки/самовывоза.
  • Покупатель заказывает продукцию на Сайте у отдельных Производителей. Агрегатор выступает лишь в качестве посредника между Покупателем и Производителем.
  • Права и обязанности по продаже и покупке Продукции возникают непосредственно у Покупателя-физического лица и Производителя.
  • Покупатель может ознакомиться с информацией о Производителе при оформлении Заказа на Сайте.
  • Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении Заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Агрегатора либо Производителя, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника Агрегатора/Производителя или уполномоченного им лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
  • В связи с техническими особенностями формирования базы данных Сайта и особенностями производства, заказанные Покупателем Товары могут отсутствовать в наличии у Производителя.

В таком случае Агрегатор вправе исключить отсутствующий Товар из Заказа (аннулировать Заказ, если отсутствуют все заказанные Покупателем товары) или с согласия Покупателя заменить товар, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или звонком/sms сообщением по указанному Покупателем номеру телефона.

  • Если одного/нескольких/всех Товаров в Заказе нет в наличии, и Агрегатору или его представителям не удалось связаться с Покупателем всеми доступными способами, Заказ аннулируется.
  • В случае аннулирования полностью оплаченного Заказа, стоимость оплаченных Товаров возвращается Агрегатором Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
  1. Оплата товара
    • Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
    • Цена Товара устанавливается Агрегатором и является условием Оферты.
    • Цена Товара может быть изменена Агрегатором в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
    • Товар может быть оплачен Покупателем следующими способами:
  • наличными денежными средствами при доставке или самовывозе;
  • путем оплаты банковской картой на сайте;
  • путем оплаты счета, выставленного для юридического лица;
  • путем внесения авансового платежа безналичным способом на депозит Покупателя в личном кабинете на Сайте за будущие Заказы.
    • Под депозитом понимается внесение денежных средств на расчетный счет Агрегатора с дальнейшим их отображением в личном кабинете Покупателя для возможности использования в качестве средства оплаты стоимости покупки.
    • Агрегатор вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Агрегатором самостоятельно и указываются на Сайте. Бонусы и скидки могут быть изменены Агрегатором в одностороннем порядке. Срок действия акций, скидок, бонусов устанавливается Агрегатором и доводится до Покупателя на Сайте.
  1. Доставка заказа
    • Сформированная стоимость доставки Заказа указывается на этапе оформления Заказа на Сайте. Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка Товара является платной услугой, стоимость которой не входит в стоимость Товара, указанную на Сайте. Информация о минимальной сумме Заказа, об условиях и стоимости доставки, а также сведения о примерной стоимости доставки Заказа по указанному Покупателем адресу приводится в разделе «Доставка».
    • Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Агрегатора/Производителя, таких как: непредвиденные помехи движению транспорта; ограничение проезда по улицам, вызванное авариями, внеплановыми дорожными работами, дорожно-транспортными происшествиями; действия властей; аномальные природные явления, создающие риск повреждения транспорта, помещений либо риск жизни людей.

Действие указанных обстоятельств продляет срок доставки Заказа сообразно их продолжительности.

  • При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или данные Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
  • Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя.
  • В случае недоставки Заказа по вине Агрегатора, Агрегатор возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
  • Доставка Товара осуществляется силами Производителя либо третьими лицами (транспортными организациями, курьерскими службами).
  • Принятие Товара Покупателем:
    • Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар при получении Заказа в присутствии курьера Агрегатора/Производителя для проверки количества, ассортимента и комплектности Товара, срока годности доставленного Товара и целостности упаковки.
    • Если доставленный Товар соответствует Заказу, Покупатель должен его принять и оплатить (если не оплатил ранее).
  • Обязанность Производителя передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или получения Товара Покупателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
  • Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа либо лицу, уполномоченному Покупателем.
  1. Возврат товара и денежных средств
    • При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товаров. Претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, после приемки Товара, не принимаются.
    • Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.
    • Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено Агрегатором, он вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
    • Покупатель по согласованию с Агрегатором имеет право осуществить изменение заказа. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Агрегатор осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств по выбору Покупателя на расчетный счет Покупателя, депозит или путем выставления требования о дополнительной оплате.
    • В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, Покупатель вправе при передаче отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.
    • Если Агрегатор/Производитель передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара либо (если недостающий Товар был оплачен) отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
    • В случае отказа Покупателя от приемки Товара и предъявления им требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, в случае если указанная сумма уже была уплачена, сумма подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Агрегатором указанного требования в письменной форме.
    • Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара, Покупателю необходимо написать на почту Агрегатора info@rupirog.ru или позвонить по номеру телефону 8-499-460-50-65 с целью урегулирования ситуации.
  2. Ответственность
    • Агрегатор не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
    • Агрегатор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса сайта. Вместе с тем Агрегатор обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
    • Агрегатор не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи, а равно если Товар не соответствует индивидуальным вкусовым предпочтениям Покупателя.
    • Агрегатор не несет ответственность за невозможность исполнения своих обязательств перед Покупателем, вызванных предоставлением Покупателем неполной информации.
    • Агрегатор не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
    • В связи с тем, что в состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость, делая заказ на Товары на сайте Агрегатора, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.
    • Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Агрегатору принадлежат исключительные права на использование содержания сайта, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.
    • Агрегатор по мере возможности отслеживает информацию на Сайте. Тем не менее ни при каких обстоятельствах Агрегатор не несет ответственности за содержание материалов, размещенных Покупателем на Сайте с нарушением условий настоящей Оферты. В случае возникновения вопросов со стороны уполномоченных органов в отношении содержания материалов, опубликованных Покупателем на Сайте, Покупатель несет всю ответственность самостоятельно как в соответствии с настоящей Офертой перед Агрегатором, так и перед уполномоченными органами.
    • В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения Оферты.
  3. Разрешение споров
    • Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.
    • Срок досудебного урегулирования споров составляет 15 календарных дней с момента поступления претензии Агрегатору в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Покупателя.
    • В случае отсутствия согласия между сторонами все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  4. Прочие условия
    • Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
    • Покупатель акцептует Оферту добровольно, при этом Покупатель:
      • полностью ознакомился с условиями Оферты;
      • гарантирует, что условия Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
    • Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцепта Оферты.

Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Гнелицкая Виктория Павловна

ИНН: 471614384740

ОГРНИП: 321470400105184

 

Расчётный счёт: 40802810701500238732

Название банка: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корр. счёт: 30101810745374525104

whatsapp
telegram
call-back